包括企業(yè)基本信息、運(yùn)維發(fā)展歷程、典型運(yùn)維項(xiàng)目等，編制ITSS體系材料。

（二）認(rèn)證申請(qǐng)受理

注冊(cè)ITSS平臺(tái)賬號(hào)，上傳申報(bào)材料。

（三）現(xiàn)場(chǎng)審核階段

評(píng)估按照《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）符合性評(píng)估規(guī)范》受理申請(qǐng)并組織實(shí)施文件評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。

（四）專家評(píng)審階段

ITSS四級(jí)經(jīng)秘書處備案公示發(fā)證；ITSS三級(jí)企業(yè)申報(bào)材料經(jīng)專家會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^后公示發(fā)證；ITSS二級(jí)和一級(jí)需參加專家會(huì)現(xiàn)場(chǎng)答辯，通過后公示發(fā)證。

（四）證書發(fā)放階段

公示完成后，發(fā)放給企業(yè)。

（五）年度監(jiān)督審核

獲證單位應(yīng)在自獲證之日起，要做到3年兩審。